Методика управления бизнес-процессами предприятия рамках системы менеджмента качества
Аннотация:
В статье приведена и описана методика управления бизнес-процессами предприятия, предполагаемая к применению в том числе в рамках внедряемой или уже существующей системы менеджмента качества. Актуальность темы обусловлена тем, что в современных реалиях подход к управлению предприятием на основе бизнес-процессов является наиболее перспективным, поскольку позволяет достичь значительного преимущества и существенно повысить эффективность деятельности всего предприятия за счет обеспечения прозрачности, понимания и четкого разграничения ответственности каждого исполнителя операций бизнес-процессов. Управление процессами первостепенно направлено на своевременное совершенствование и оптимизацию бизнес-процессов в соответствии с политикой и целями предприятия, в том числе направленных на улучшение качества производимой продукции, что характеризуется как ключевой фактор успеха любой компании. Предложенная методика позволяет сформулировать бизнес-процессы предприятия, организовать работу выделенных процессов, определить схему их взаимодействия, провести анализ функционирования бизнес-процессов на основе оценки их результативности и эффективности, а также повысить качество порядка исполнения и результатов процессов. Методика подробно описывает все необходимые действия для обеспечения эффективного управления бизнес-процессами. Приведенная методика главным образом нацелена на создание условий эффективного контроля, оценки и анализа процессов предприятия, что позволяет своевременно выполнять их корректировку и совершенствование для обеспечения производства качественной продукции. Кроме того, методика учитывает требования стандартов ISO серии 9000 и может быть использована отечественными предприятиями в качестве методологической базы для организации управления процессами. В основе предложенной методики управления бизнес-процессами предприятия заложен главный принцип системы менеджмента качества – постоянное улучшение.
Ключевые слова:
Постоянный URL
Статьи в номере
- Экономическая эффективность новой модели риелторского агентства
- Исследование инноваций в сфере экологической безопасности транспорта мегаполиса
- Анализ методов управления дебиторской задолженностью предприятия
- Оценка результативности интегрированных инновационных структур университета
- Прогнозирование годовой выручки российских компаний крупного и среднего бизнеса отрасли торговля
- Влияние внешних шоков на формирование взаимосвязей реального и финансового секторов хозяйства России
- Способы адаптации инноваций в гидроэнергетике с учетом специфики стран на примере Республики Таджикистан
- Методические аспекты оценки уровня развития межсекторного социального партнёрства в регионе
- Поддержка малого и среднего предпринимательства: субсидии из федерального бюджета в России и регионах
- Экологический след современных социально-экономических систем: измерение и тенденции
- Проблемы экологии водных ресурсов и перспективы устойчивого развития
- Вклад экологического управления человеческими ресурсами в развитие системы экологического менеджмента: опыт российского предприятия
- Региональный экологический маркетинг: особенности и перспективы