Например, Бобцов

Мониторинг эффективности работы коммунальных служб через общественные инструменты электронного участия граждан

Сборник тезисов
Конференция:IV Всероссийский конгресс молодых ученых
Раздел:Инновации и урбанистика
Рубрика:Управление государственными информационными системами
Год:2015

Мониторинг эффективности работы коммунальных служб через общественные инструменты электронного участия граждан

УДК:004.9: 304.9: 316.4

Аннотация

В последние годы весомую долю обращений граждан в органы государственной власти составляют обращения по проблемам и нарушениям городской среды, причем такие проблемы носят выраженный сезонный характер. Так, в зимний период, наибольшую обеспокоенность граждан вызывают проблемы некачественной уборки снега и наледи, применения реагентов и т.п. Очевидно, что такие проблемы требуют оперативного реагирования, однако, согласно закону №59-ФЗ, на это ответственным организациям отводится 30 дней. Таким образом, эффективность существующих инструментов электронного участия оказывается под вопросом.

Материалы конференций