Востребованность интернет-ресурсов среди людей старшего возраста: результаты исследования в Санкт-Петербурге
Аннотация
Интернет-аудитория в России увеличивается, в том числе за счет пользователей старшего возраста. Проектирование взаимодействия при разработке интерфейсов позволяет создавать системы, ориентированные на пользователя, юзабилити-тестирование помогает оценить удобство сайта. Однако, несмотря на развитие технологий, при разработке интерфейсов уделяется недостаточно внимания пользователям старшего поколения. У пожилых пользователей часть сайтов вызывают затруднения или неудобства при взаимодействии. В работе рассмотрены актуальные проблемы, с которыми сталкиваются люди старшего возраста. Статья продолжает исследовательскую линию, представленную в предыдущих публикациях авторского коллектива [1, 2], и выполняется в рамках трехгодичного проекта, реализуемого в Университете ИТМО (Санкт-Петербург) при поддержке Российского научного фонда (РНФ).