Интенсивное развитие сети Интернет оказывает значительное влияние на процессы социальной коммуникации. Новые тенденции распространения информации требуют новых подходов, например, он-лайн коммуникации. Социальные институты, включая музеи и выставочные центры, стараются развивать свое присутствие в сети, ищут пути увеличения количества посетителей, предлагая им новый опыт. В статье феномен виртуальных музеев рассматривается как он-лайн презентация материальных музейных коллекций, а также как информационный ресурс, не имеющий физических аналогов. Цель работы - проанализировать потенциальные и относительные преимущества и недостатки виртуальных музеев. Главным предметом исследований является эффективность он-лайн инструментов для представления крупных архитектурных и градостроительных объектов, нереализованных проектов и утраченных памятников. Виртуальные экспозиции часто основаны на виртуальных реконструкциях. Очень важно сформулировать строгие методы для такого подхода, развивать методологию и утверждать практику визуального различия между подлинными (и/или относительно подлинными) частями виртуальной модели и частями в авторской версии.