В сегодняшнем мире насыщенного и динамичного рынка компаниям невозможно выжить без хорошего маркетингового плана. Перед профессионалами встала нелегкая задача обновления маркетинговых коммуникаций и корректировки каждого направления под современный стиль жизни. Основной проблемой стало то, что потребитель сам потерял осознание того, что он хочет. Так как маркетинг в первую очередь направлен на удовлетворение потребностей покупателей, эта проблема стала поистине тревожной. Бытует мнение, что реклама может продать все что угодно, главное – придумать «правильную» идею. Но, к сожалению, это не так. Потребитель чаще всего покупает не какие-то эмоции и абстрактный имидж. Он покупает решение своих проблем, которые решаются в основном самим продуктом. «Никто не покупает конфету ради фантика». Любой новый товар или услуга находит свой путь к потребителю только потому, что потребитель нуждается в этом продукте, неважно осознает он это или нет. Актуальным вопросом на сегодняшний день остается: как убедить потребителя в необходимости приобрести определенный товар среди аналогичных продуктов.