Сборник тезисов

Конференция:VI Всероссийский конгресс молодых ученых

Раздел:Инновации и урбанистика

Рубрика:Управление государственными информационными системами

Год:2016

Разработка и обоснование рекомендаций по применению подходов теории массового обслуживания для достижения оптимального качества обслуживания в системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" в Ленинградской области

Беляева Ирина Анатольевна

Трутнев Дмитрий Родиславович

УДК:004.9:351

Скачать PDF

Аннотация

Внедрение в Российской Федерации вызова экстренных оперативных служб (ЭОС) по единому номеру "112" должно приводить к повышению качества организации реагирования ЭОС. Создание систем-112 в субъектах Российской Федерации не оказывает непосредственного влияния на процессы деятельности ЭОС в части собственно экстренного реагирования и ликвидации последствий происшествий и чрезвычайных ситуаций. Основной позитивный эффект достигается, в конечном итоге, за счет сокращения времени функционально полного приема и регистрации обращений. Ключевую роль при этом играют характеристики производительности и пропускной способности телекоммуникационной и информационно-коммуникационной подсистем системы-112 в регионе, а также их устойчивость к перегрузкам при массовых вызовах.

Аннотация

Постоянный URL

Материалы конференций

Аннотация

Постоянный URL

Поделиться

Материалы конференций