Управление взаимоотношениями с клиентами на основе CRM-технологий

Сборник тезисов

Конференция:V Всероссийский конгресс молодых ученых

Раздел:Экономика и гуманитарные науки

Рубрика:Экономика и стратегическое управление инновационно-активными предпринимательскими структурами

Год:2016

Управление взаимоотношениями с клиентами на основе CRM-технологий

Кадникова Ирина Юрьевна

Торосян Елена Константиновна

УДК:338.242.2

Скачать PDF

Аннотация

В настоящее время, в условиях развития рынка и усиления конкуренции, стало актуально предприятиям использовать программные продукты. Конкурентные преимущества может обеспечить информационная система, поэтому предприятия все чаще стали их использовать. В данном докладе рассмотрено использование и влияние CRM-технологий на управление взаимоотношениями с клиентами.

Управление взаимоотношениями с клиентами на основе CRM-технологий

Управление взаимоотношениями с клиентами на основе CRM-технологий

Аннотация

Постоянный URL

Материалы конференций

Управление взаимоотношениями с клиентами на основе CRM-технологий

Управление взаимоотношениями с клиентами на основе CRM-технологий

Аннотация

Постоянный URL

Поделиться

Материалы конференций