При создании инновационного продукта вопрос привлечения клиентов стает наиболее остро. Как продать продукт, если о нем никто не знал ранее? Как избавить клиента от страха использования? Как клиент может помочь разработать продукт, которым он будет пользоваться? Решение этих вопросов приоритет многих стартапов и начинающих компаний. Девять из десяти стартапов "не выстреливают" по тем или иным причинам. Часто проблемой инновационного продукта являются не продуманная маркетинговая политика, неправильно выбранная ниша, либо создание продукта, который не удовлетворяет потребности клиента. В соответствии с вышеупомянутыми проблемами в работе детально раскрыто соучастие потребителя в разработке инновационного продукта, а также рассмотрим, как вызвать доверие у покупателя, если он не знает, что ему предлагают.