Целью работы является выявление эффективности инструментов различных видов маркетинговых коммуникаций, сравнение количества пользы от их применения для различных рекламных компаний, а также поиск правильного выбора типа исследования для той или иной рекламной компании. Маркетинговые коммуникации в настоящий момент можно разделить на медийные, немедийные, некоммерческие (PR), Интернет, персонифицированные средства и способы передачи информации. Также существует управляемый и неуправляемый характер коммуникационного процесса. По многочисленным данным, самый важный показатель эффективности зависит от узнаваемости марки потребителем. Второй по значимости – знание рекламы, в случае, когда потребитель уже слышал или видел данную рекламу. Следующий и немаловажный фактор – позиционирование рекламной компании в голове у потребителя. Очень важным является соответствие представления о продукте у потребителя с тем, как компания видит его представление о продукте. Таким образом, когда планируется проведение рекламной компании, необходимо четко сформировать четкие цели и задачи. Будет намного легче оценить, достигнуты они или нет по истечению рекламного периода. Если цели будут не достигнуты, то вероятнее, что не стратегия рекламной компании не оправдала ожидания, а неправильно поставленные цели.