Статья ИНФОРМАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК В СЛУЖБЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ Гусарова Н. Ф., Иванов Р. В., Михайленко А. Е.
Статья INFORMATION MAINTENANCE OF REQUEST PROCESSING IN TECHNICAL SUPPORT SERVICE Гусарова Н. Ф., Иванов Р. В., Михайленко А. Е.