Журнал
Научный журнал НИУ ИТМО. Серия "Экономика и экологический менеджмент"
УДК:
Номер:4 (23)
Скачать PDF0 Кбайт
Методы процессного управления сервисной службой промышленного предприятия
Аннотация:
В статье показана актуальность совершенствования системы ремонта оборудования, на основе специализации ремонтных услуг. В настоящее время фирмы, предоставляющие данные услуги, не могут осуществлять ремонт в полном объеме, который необходим предприятиям. Кроме того Правительство РФ ввело ограничения на закупку иностранных запасных частей и оборудования. Поэтому необходимо сохранять и развивать ремонтные службы отечественных предприятий. Подробно дано описание процессного подхода. И показано его преимущество использования в управлении процессам предприятий, работающих на рынке сервисных ремонтных услуг в современных условиях. В статье рассматривается распространенная структура организации ремонтной службы, отмечены её недостатки, заключающиеся в затратах, связанных с практически не исполь-зуемыми площадями и недогруженными оборудованиями. Предложена структура сервисной службы, на основе централизованной системы ремонта, принципов менеджмента качества и специализации сервисных бригад, а также возможные позитивные эффекты от реализации такой структуры. Выполнено функциональное моделирование предлагаемой структуры сервисной службы и основных процессов выполняемых в ней. Подробно рассмотрен процесс планирования план-графиков ремонтов оборудования. Обоснованно применение в сервисной службе почасовой оплаты и премирования. Рассмотрены возможные варианты использования освободившихся ресурсов ремонтной службы.
Ключевые слова:
Постоянный URL
Статьи в номере
- От затрат к результатам
- Управление операционными рисками банка в Российской Федерации
- Оптимизация производственных запасов и денежных средств: концепция и инструментарий
- Дискуссионные вопросы оценки потенциала экономики территории
- К вопросу об организации трансфера вузовских технологий в российскую промышленность
- Развитие российской денежно-кредитной политики
- Современный подход к исследованию роли и конвергенции реального и финансового секторов экономики
- История развития краудфандинга. Классификация видов. Анализ перспектив развития и преимуществ
- Критерии экономической безопасности и высшее образование: проблемы теории и практики
- Влияние кризиса на налоговые условия заемного финансирования российских компаний
- Организация интермодальных перевозок: международный и российский опыт
- Принципы организации глобальной экономической системы
- Кредитные и бюджетные механизмы финансирования инвестиций в России
- EQ в интернете: влияниe на экономику и маркетинговые решения
- Оценка перспектив социально-экономического развития зернопродуктового подкомплекса Ульяновской области в контексте необходимости обеспечения продовольственной безопасности
- Реализация экономических интересов России в условиях санкций: ретроспективный анализ
- Адаптация методики оценки кредитоспособности контрагента на рынке межбанковского кредитования в условиях нестабильности
- Институт креативного образования как способ инвестирования в человеческий капитал РФ
- Перспективы развития и анализ эффективности системы пластиковых карт в России
- Безработица: природа и формы
- О некоторых особенностях развития организаций предоставляющих коммунальные, социальные и персональные услуги в контексте экономической безопасности
- Способы реализации предпринимательских проектов в рамках государственно-частного партнерства
- Социальные функции единой транспортной системы
- Управление рисками страховой компании на основе информационной модели
- Формы и социальные технологии мобилизующего менеджмента в предпринимательской системе
- Модернизация системы подготовки менеджеров как важный шаг к экономическому благополучию России
- Управление процессом непрерывного образования в современном университете с инновационной инфраструктурой
- Оценка приоритетности частных направлений деятельности региональных органов управления в социальном комплексе
- Инновационные подходы в управлении человеческим капиталом на примере системы высшего профессионального образования
- Механизм управления развитием потенциала промышленного предприятия для обеспечения устойчивости его функционирования
- Формирование и развитие виртуальной организации
- Эффективное управление контрольной средой как основа безопасного информационного обеспечения организации
- Проблема коммуникаций при обработке информационных потоков
- Типовые элементы стратегически ориентированной организационной структуры инновационно-образовательного комплекса
- Особенности методического обеспечения системы управленческого учета налоговых расчетов
- Современное развитие ИКТ: экономические и социальные аспекты
- Охрана водоисточников в России: основные этапы, перспективы
- Оценка эколого-экономической эффективности применения альтернативных методов теплоснабжения на предприятии по производству соковой продукции
- Влияние экологической грамотности на результативность и эффективность государственного стратегического управления территориями
- Анализ новых международных требований к системам экологического менеджмента в контексте российских условий
- Оценивание ресурсной эффективности и экологического воздействия технологических процессов на предприятии автомобильной отрасли